POLÍTICA DE PRIVACIDAD Aplicación Móvil – Príncipes y Princesas Última actualización: Marzo 2026 Responsable: Unidad Educativa Príncipes y Princesas Ubicación: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia 1. Introducción La Unidad Educativa Príncipes y Princesas (en adelante, “la Institución”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los padres, tutores, docentes y usuarios de su aplicación móvil. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil. El uso de la aplicación implica la aceptación de esta Política. 2. Información que recopilamos Podemos recopilar los siguientes datos: 2.1 Datos de Padres o Tutores Nombre completo Correo electrónico Número de teléfono Curso del estudiante Turno Información de contacto 2.2 Datos del Estudiante Nombre Curso Información académica Observaciones pedagógicas Registros de asistencia Evaluaciones ⚠ La aplicación está diseñada para que los datos de menores sean gestionados exclusivamente por sus padres o tutores legales. 2.3 Datos Técnicos Dirección IP Tipo de dispositivo Sistema operativo Identificadores de sesión Tokens de notificación (Firebase Cloud Messaging u otros servicios similares) 3. Finalidad del uso de la información La información recopilada se utiliza exclusivamente para: Gestión académica Comunicación institucional Envío de notificaciones importantes Registro de asistencia y evaluaciones Seguridad de acceso a la plataforma Mejora continua del servicio No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. 4. Servicios de terceros La aplicación puede utilizar servicios tecnológicos externos para su funcionamiento, tales como: Servicios de autenticación (ej. Firebase Authentication) Base de datos en la nube (ej. Firebase / servidores propios) Notificaciones push Servicios de hosting seguro Estos proveedores cumplen estándares internacionales de seguridad. 5. Protección de la información La Institución implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo: Autenticación segura Conexiones cifradas (HTTPS/SSL) Control de acceso por roles Protección contra accesos no autorizados Monitoreo básico de seguridad Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable. 6. Conservación de datos Los datos serán almacenados mientras el estudiante forme parte de la Institución y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones académicas y administrativas. Posteriormente podrán ser archivados o eliminados conforme a normativa aplicable. 7. Derechos del usuario Los padres o tutores pueden: Solicitar acceso a sus datos Solicitar corrección de información incorrecta Solicitar eliminación de datos (cuando sea legalmente posible) Solicitar información sobre el tratamiento de datos Para ejercer estos derechos deben contactar a la administración de la Institución. 8. Uso de notificaciones La aplicación puede enviar notificaciones push relacionadas con: Comunicados institucionales Recordatorios académicos Eventos escolares Información urgente El usuario puede desactivar notificaciones desde la configuración de su dispositivo. 9. Seguridad en cuentas El usuario es responsable de: Mantener confidencial su contraseña No compartir sus credenciales Notificar inmediatamente accesos no autorizados 10. Cambios en la Política La Institución puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán notificadas a través de la aplicación o canales oficiales. 11. Contacto Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos: Unidad Educativa Príncipes y Princesas Santa Cruz de la Sierra – Bolivia Correo institucional: principesyprincesaskinder@gmail.com Teléfono: +59169044043